Çağrı Merkezi: 0 532 742 31 53

İade Süreci

Siparişiniz elinize ulaştıktan sonraki 7 gün içerisinde memnun kalmadığınız veya sorun yaşadığınız ürünü iade talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Bu süre dışında yapılan iade başvuruları incelemeye alınmamaktadır. Bunu dikkate alarak iade yapmak istediğiniz ürünü/ürünleri 7 gün içerisinde tarafımıza kargolayıp talebinizi belirtmeniz gerekir.

İade için ilerleyeceğiniz adımlar aşağıdaki gibidir;

- İade Ürünleri İade formu ile birlikte ARAS KARGO ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderilmelidir. (Aras Kargo dışındaki kargo firmaları ile gönderilen ve faturasız olarak gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.)

- İade talebinde bulunulan ürünlerin kullanılmamış ve deformasyona uğramamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde bu firmanın bir hatası değil; kullanıcı hatası olarak görülecektir.

- İadelerde KARGO ÜCRETLERİ TARAFIMIZA AİTTİR.

- İade formu ve IBAN bilgileri mutlaka doldurulmuş olmalıdır, aksi takdirde iadeniz gecikebilir.

- Kargo esnasında zarar görmüş, defolu ürünler, sipariş verilen renk ve bedende gelmeyen ürünler iade kapsamına girmektedir.

- Gönderdiğiniz kargo tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolden geçer ve Modaymis.com tarafından sizinle iletişime geçilerek iade işlemi yapılır.

- Ücret iadeleri 1 hafta içerisinde yapılmaktadır.

- İade ücretini hesabınızda görmeniz birkaç günü alabilir. Bu durum ise tamamen bankanızla ilgilidir. Modaymis.com bu duruma müdahale edemez.

 

 

Dilerseniz çağrı merkezimizi arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz:

Çağrı Merkezi İletişim Hattı:
Telefon: 0532 742 31 53
WhatsApp: 0532 742 31 53
e-mail: bayi@haydigiy.com
Aras Kargo Anlaşma Numaramız: 
İade Adresi: Şahin Ali Mah. Şehit Emin Özmen Sk. Hacı İhsan Akdoğan İş Merkezi C Blok Altı No: 127 Merkez, Niğde