Siparişiniz elinize ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde memnun kalmadığınız veya sorun yaşadığınız ürünü iade talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Bu süre dışında yapılan iade başvuruları incelemeye alınmamaktadır. Bunu dikkate alarak iade yapmak istediğiniz ürünü/ürünleri 14 gün içerisinde tarafımıza kargolayıp talebinizi belirtmeniz gerekir.
İade için ilerleyeceğiniz adımlar aşağıdaki gibidir;
- İade Ürünleri İade formu ile birlikte ARAS KARGO ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderilmelidir. (Aras Kargo dışındaki kargo firmaları ile gönderilen ve faturasız olarak gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.)
- İade talebinde bulunulan ürünlerin kullanılmamış ve deformasyona uğramamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde bu firmanın bir hatası değil; kullanıcı hatası olarak görülecektir.
- İadelerde KARGO ÜCRETLERİ TARAFIMIZA AİTTİR.
- İade formu ve IBAN bilgileri mutlaka doldurulmuş olmalıdır, aksi takdirde iadeniz gecikebilir.
- Kargo esnasında zarar görmüş, defolu ürünler, sipariş verilen renk ve bedende gelmeyen ürünler iade kapsamına girmektedir.
- Gönderdiğiniz kargo tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolden geçer ve Modaymis.com tarafından sizinle iletişime geçilerek iade işlemi yapılır.
- Ücret iadeleri 1 hafta içerisinde yapılmaktadır.
- İade ücretini hesabınızda görmeniz birkaç günü alabilir. Bu durum ise tamamen bankanızla ilgilidir. Modaymis.com bu duruma müdahale edemez.
Dilerseniz çağrı merkezimizi arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz:
Çağrı Merkezi İletişim Hattı:
Telefon: 0532 742 31 53
WhatsApp: 0532 742 31 53
e-mail: bayi@haydigiy.com
Aras Kargo Anlaşma Numaramız:
İade Adresi: Şahin Ali Mah. Şehit Emin Özmen Sk. Hacı İhsan Akdoğan İş Merkezi C Blok Altı No: 127 Merkez, Niğde
Türkçe
